住客点评>>
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好评环境优美,应该是个度假村,里面的甘肃味道是个生态酒店,本来订的迷你大床房,但是卫生间...
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好评非常好,是一幢幢的房间,独立的,还可以在院子里晒太阳,屋子里面是纯木,卫生也不错,唯...
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好评我们家是冲着孔雀来的,进入第一感觉是落魄的一个主题公园,但是善于发现的我们,找到了不...
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好评真是一个很棒的度假山庄,很大,可以观孔雀,住的也很舒服,前台小美女非常热情亲切,唯一...
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好评山庄属于生态环境,还有孔雀,环境非常好,早餐丰富,此房型有卫生间但洗澡需要到一楼,房...
跨国酒店搞中国式服务笼络中国游客
2016.08.26
据报道,为了能吸引中国游客,加拿大各类酒店纷纷使出浑身解数,即使是高级酒店,也不得不放下身段迎合中国游客,为他们提供拖鞋、开水和油条等中式早餐。
中国游客普遍不喜欢3星以下的酒店,有78%中国游客倾向入住3星或更高端的酒店。中国游客还列举了一些不仅重要且急需改进的酒店服务,包括:银联卡支付、酒店内增设中餐厅、配备中文员工及移动APP的住客服务。
针对酒店经营者的调查显示,酒店经营者们开始留意到超过半数的中国住客是千禧一代游客;56%的中国游客在入住酒店后,会向前台索取自主观光导游资料;提供免费无线网络、配备热水壶再次成为中国游客最为普遍的服务需求,分列前两位,随后的诉求则是提供中式早餐和客房拖鞋。
一些跨国连锁酒店纷纷推出针对中国游客的特别服务,如洲际酒店集团有1万多名员工,正在接受普通话培训,同时也接受银联支付、提供中文电视频道和中式茶饮;万豪酒店与阿里巴巴的支付宝合作方便中国游客;希尔顿酒店集团为中国游客特别打造了一个欢迎计划,旗下酒店为中国顾客提供拖鞋、中文电视频道、热水壶,并在早餐提供粥、油条和中式点心;喜达屋集团也为中国顾客提供中式菜品和面条等早餐。
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嘉峪关中华孔雀苑梧桐雅居交通指南
酒店位于中华孔雀苑区内,嘉峪关嘉黄公路南侧50米 ,近金华西路。